广百积分卡常见问题
使用方法：
(1)请查看积分卡背面是否有可以刮开的充值密码；
(2)无充值密码为旧版积分卡，提交订单支付方式选择“到店支付”后，到：广州市越秀区中山五路4号新大新11楼刷卡支付；
(3)有充值密码，注册、登陆会员账号，点击右上角“齿轮”图标，设置支付密码后充值电子账户，按指示输入卡号，手机验证码，充值密码完成充值；
(4)充值成功后，挑选商品购买下单时支付方式选择“在线支付”，在提交订单前勾选“使用电子账户”按指示输入支付金额，支付密码，手机验证码即可完成支付并提交订单。
注意事项：
(1)密码积分卡的“网购专用充值密码”刮开后将不能在实体店使用；
(2)充值操作过程中，密码积分卡的全部金额将一次性充值到您的电子账户上；
(3)积分卡金额成功充值到电子账户后，将不能从电子账户恢复到原来的积分卡上；
(4)积分卡只可以购买国内商品/进口完税商品（百货类和电器类商品需要分开下单），无法使用支付跨境类直购进口商品；
(5)购买积分卡时已经开具发票，如果购买商品仍需发票请使用电子账户支付余额支付部分金额，留1元使用其他方式在线支付。
面值查询：
(1)完全未使用过：广百积分面值有100元、200元、500元、1000元四种，请查看积分卡正面左下方第二组数字**** 0100 **** **** ****，0100表示面值100元，其他面值类推。
(2)使用过：请看下您最上一次使用小票上有显示剩余金额，或请到实体门店服务台查询，广百荟无法查询。