售后退货
一般商品退换货规则:
1.除定制、生鲜等规定不参与退换货的商品外，自顾客实际收到货物次日起7日内，广百荟提供无条件退换服务。详情可通过联系在线客服或者拨打客服热线：400-8822-348 申请办理退换货事宜；
2.七天无理由退换商品必须不影响二次销售，配件齐全，如有赠品和发票需一并退回后安排退款处理，所产生运费由顾客承担；
3.因质量问题产生退换，按客服要求提供对应商品图片，待核实后安排商品退回并处理退款，所产生运费由广百荟承担。
跨境商品退换规则:
1、于广百荟购买的保税区商品自收货日起，实行15天内质量退货政策；
2、跨境商品订单支付成功后，非质量问题不予退货，因质量问题的退货请保持商品及相关配件、单据完整；
3、如果有质量问题，请在收到产品的15天之内提出退换货申请;因质量问题（非主观性）造成的退换货费用，由广百荟承担。